磁吸軌道客製化 安心訂購與售後承諾

1. 關於客製化服務

磁吸軌道係依您的個人需求（如特殊尺寸、配置等）進行精準切割與量身訂製，每一段軌道都獨一無二，無法再次銷售。因此，根據《消費者保護法》中「客製化給付」的規定，此類商品不適用七天猶豫期（鑑賞期）。我們真誠邀請您在下單前，與我們的專屬顧問進行充分溝通與確認。

2. 訂購前的最終確認

在您下單前，請與我們的專員仔細核對所有訂製細節、尺寸與配置，這不僅是保障您的權益，也是確保我們能完美實現您構想的關鍵一步。訂單一旦確認並完成付款，即表示您已充分理解並同意我們的客製化服務規範。

3. 我們的品質承諾與收貨保障

我們的承諾： 儘管是為您專屬打造，我們對品質的堅持從未妥協。每段客製化軌道在出貨前都經過嚴格的尺寸檢測與品管，並由專業物流團隊謹慎配送。

您的權益： 為了保障您的權益，我們強烈建議您在收到商品時全程錄影開箱。若發現商品因運送毀損或有非人為瑕疵，請在七日內拍攝清晰照片或影片，並立即聯繫我們。我們將由專人迅速為您處理，確保您擁有完美的商品體驗。
 

4. 關於退換貨與安裝提醒

由於客製化軌道的獨特性，我們無法接受非因商品瑕疵而產生的退換貨要求，例如因個人喜好或尺寸不符（非我方製作誤差）等原因。

【重要提醒】 磁吸軌道一旦完成安裝，恕不接受任何退換貨申請。請務必於安裝前再次檢查商品狀況，這一步是保障您權益的關鍵。

5. 完整售後服務與安心保固

我們為您的客製化軌道提供一年的非人為損壞保固服務。保固範圍涵蓋正常使用下的產品結構與功能性問題（不含因人為操作不當、外力破壞或自行改裝所造成之損壞）。

若商品在使用過程中遇到任何問題，請不用擔心！ 請隨時聯繫我們的客服，我們將即時提供專業評估，並為您找到最完善的維修方案，確保您的用燈體驗始終如新。